简介
高速变化的新时代，企业必须改变以往的旧观念并建立相应的新理念才能在竞争日趋激烈的市场立足。
此大师班将会让你打破传统的服务思维框架。
您将学习如何通过意向思维与科技的结合来调查与分析顾客的潜在需求，打造具有高市场价值的产品与服务，同时也降低失败的风险。
此课程主要以英语进行。（部分讲解会以中文说明 ）
 讲师
Frederick Liau 廖顺得先生
BetaMovement 公司创办人
Frederick开创了“意向与社会个体思维模式” ，此概念强调企业在追求创新之余必须把重点放在客户的潜在需求，而非单项产品/服务/顾客的特色。
主讲者经常受邀至“亚洲物联网”、“微软合作伙伴”等大型活动，主持及主讲以“创新开发”为主题的论坛活动。
内容
- 服务创新的市场新趋势以及其挑战
- 如何寻求服务创新的契机
- 通过革新领导实现战略创新，达到卓越服务之目标
学员将通过小组讨论以及活动作业，探索如何将战略创新的框架应用在自己的机构上，并在同业之中取得竞争优势。
课程对象
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| 立志于推动机构进行服务创新的高级主管、总裁、老板。 |
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课程详情
日期
2017年待定
学费
全费
全费 （包含7%消费税）
劳发局资助*
资助后学费 （不含消费税）
7% 消费税 （根据净学费）
净学费 （含消费税） |
$450.00
$481.50
$225.00
$225.00
$15.75
$240.75 |
额外资助：若符合中小企业技能发展基金资助 Enhanced Training Support for SMEs (ETSS)*
净学费 （包含消费税，以及 ETSS 资助） |
$180.00
$60.75
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额外资助：若符合未来技能中途职业加强津贴 Mid-Career Enhanced Subsidy*
净学费 （包含消费税，以及津贴资助） |
$180.00
$60.75 |
额外资助：若符合就业培训补助计划 Workfare Training Support
(WTS)*
净学费 （包含消费税，以及WTS补助） |
$202.50
$38.25 |
*附带条件. 欲知更多政府资助/津贴详情，请点击这里。
联络方式
电话: 6334 1080
电邮: info@scciob.edu.sg
上课地点
111 North Bridge Road
#06-05/06
Peninsula plaza,
Singapore 179098
表格
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学院保留取消、延期课程、更换讲师及上课地点的权利。
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