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供应商管理

Course Reference No: CRS-Q-0040134-TOU

与供应商保持关系,确保供应商根据合同提供服务,并达到安全、安保与合规等营运标准。发展和维持与供应商的关系并管理供应商绩效。
 

课程内容:

  • 维持良好沟通以及维持跟供应商的关系
  • 针对供应商的角色和职责,确定并制定清楚的规范和要求
  • 跟供应商磋商协调利益和/或目标,达成互惠互利的安排
  • 根据关键绩效指标分析供应商服务的提供和绩效水平,并提供绩效反馈
  • 解决与供应商有关的投诉和素质或服务上的问题
  • 分析合同问题和纠纷对机构的影响,并确定重大的违约事故是否已经发生了
  • 根据标准和基准管理供应商的绩效 
   

培训方法:

我们的课程既注重整体结构又强调实用性,通过小组讨论、角色扮演、个人小测等多样化的课堂活动组织教学。小组讨论让学员有机会分享他们的经验,角色扮演让学员在模拟情境中练习运用所学到的概念和方法。
 

学习成果:

  1. 学员有能力评估供应商关系并跟供应商沟通
  2. 学员有能力确定遴选供应商的标准
  3. 学员有能力应用协商策略跟供应商磋商,达成机构的目标
  4. 学员有能力列出供应商没有履行合同的影响
  5. 学员有能力采取步骤解决有关供应商绩效不佳的投诉
  6. 学员有能力根据指定的关键绩效指标分析供应商的绩效

适合学员:
  1. 活动项目运营经理、主管和团队领导。
  2. 想要提升BTMICE技能和知识的相关行业人士。
  3. 其他行业想要转换职业或考取专业资格的经理、主管和领导。


课程详情:

以下时间即将开课:
2020年12月1 & 2日,星期二 和 三
早上9点至下午6点

授课语言: 华文

地点:
网上授课

 

以下时间即将开课:
2020年11月20 & 23日,星期五 和 一
早上9点至下午6点

授课语言: 英文

地点:
网上授课


课程时长:
16小时
报名截止日期: 开课前7个工作日
 

课程费用:

  新加坡公民 (21-39岁) /
永久居民 (21岁以上)
40岁及以上新加坡公民
中小型企业
课程费用全额 (包括消费税) $513.60 $513.60
 培训资助 $240.00 $432.00
实际费用(包括消费税) $273.60 $81.60
以上所示金额不包括申请费和其他额外费用

使用“技能创前程培训补助”进一步抵付课程费用!

 

评估与认证

学员需要达到至少75%的出勤率,并在结课考试中及格,才可以获颁结业证书(Certificate of Proficiency)。

点击这里下载报名表格


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