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供应商管理

Course Reference No: CRS-Q-00386019-TOU

与供应商保持关系,确保供应商根据合同提供服务,并达到安全、安保与合规等营运标准。发展和维持与供应商的关系并管理供应商绩效。
 

课程内容:

  • 维持良好沟通以及维持跟供应商的关系
  • 针对供应商的角色和职责,确定并制定清楚的规范和要求
  • 跟供应商磋商协调利益和/或目标,达成互惠互利的安排
  • 根据关键绩效指标分析供应商服务的提供和绩效水平,并提供绩效反馈
  • 解决与供应商有关的投诉和素质或服务上的问题
  • 分析合同问题和纠纷对机构的影响,并确定重大的违约事故是否已经发生了
  • 根据标准和基准管理供应商的绩效 
   

培训方法:

我们的课程既注重整体结构又强调实用性,通过小组讨论、角色扮演、个人小测等多样化的课堂活动组织教学。小组讨论让学员有机会分享他们的经验,角色扮演让学员在模拟情境中练习运用所学到的概念和方法。
 

学习成果:

  1. 学员有能力评估供应商关系并跟供应商沟通
  2. 学员有能力确定遴选供应商的标准
  3. 学员有能力应用协商策略跟供应商磋商,达成机构的目标
  4. 学员有能力列出供应商没有履行合同的影响
  5. 学员有能力采取步骤解决有关供应商绩效不佳的投诉
  6. 学员有能力根据指定的关键绩效指标分析供应商的绩效

适合学员:
  1. 活动项目运营经理、主管和团队领导。
  2. 想要提升BTMICE技能和知识的相关行业人士。
  3. 其他行业想要转换职业或考取专业资格的经理、主管和领导。


Course Details:

Upcoming Classes: 
15 & 22 Feb 2020 Sat
9.00am to 6.00pm
Language: Mandarin

Venue:
111 North Bridge Road #06-05/06
Peninsula Plaza, Singapore 179098

 

Upcoming Classes: 
15 & 22 February (Saturday)
9.00am to 6.00pm
Language: English

Venue:
111 North Bridge Road #06-05/06
Peninsula Plaza, Singapore 179098


Total Training Hours:
16 hours
Registration Closing Date: 7 working days before course commencement
 

Course Fees:

  Singapore Citizens 
(21-39 yrs old) &
Permanent Residents
(21 & above)
SG Citizens ≥ 40yrs
SMEs
Workfare Training Support (95% subsidy - Up to $53/hr)
Full Course Fees
(incl. 7% GST)
$513.60 $513.60 $513.60
 Training Grant $240.00 $432.00 $456.00
Amount Payable
(incl. 7% GST)
$273.60 $81.60 $57.60
Prices shown are not inclusive of application fee and any other additional fees that may be stipulated

Further offset your course fees by using your SkillsFuture Credits!

 

Assessment & Certification: 

Participants who achieve 75% attendance and pass the end-of-course assessment will be awarded the Certificate of Proficiency.

Download the Enrolment Form here


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